🔎
איפה מוצאים את מספר ההזמנה?
הוא מופיע במייל האישור ששלחנו לכם מיד לאחר הרכישה, וגם בהודעת ה-SMS אם נרשמתם לעדכונים.
⏱️
כמה זמן לוקח לנתונים להתעדכן?
הנתונים נשלפים בזמן אמת מרשת הסלולר, אך במדינות מסוימות עשויה להיות השהיה של עד מספר שעות בעדכון המדויק.
➕
מה זה Top-Up?
הוספת נפח גלישה נוסף לאותו eSIM קיים, בלי להתקין שום דבר חדש במכשיר — הדאטה מתווספת אוטומטית לחבילה הפעילה.
🚫
מספר ההזמנה לא נמצא?
ודאו שהזנתם רק את המספר עצמו (למשל 1050), ללא סימן # וללא רווחים. אם הבעיה נמשכת, פנו אלינו דרך המייל.